안전 정책
안전 정책
제1조 목적
본 안전 정책은 결운서 이용 과정에서 이용자와 제3자의 권리, 안전 및 존엄을 보호하고 부적절한 이용을 방지하기 위하여 마련되었습니다.
제2조 서비스 결과의 기본 원칙
서비스 결과는 오락, 자기이해 및 참고 목적의 콘텐츠로 제공됩니다. 결과물은 운세를 이유로 이용자의 불안, 의존, 차별, 폭력, 불법행위 또는 중대한 현실 판단을 조장해서는 안 됩니다.
제3조 금지 이용
이용자는 서비스를 다음 목적으로 이용할 수 없습니다.
- 자해, 자살, 타해, 폭력 또는 학대를 조장하거나 정당화하는 행위
- 특정 개인 또는 집단에 대한 차별, 혐오, 모욕, 괴롭힘을 조장하는 행위
- 스토킹, 협박, 사생활 침해, 개인정보 무단 수집 또는 공개 행위
- 불법행위, 사기, 도박, 범죄 실행을 돕는 행위
- 미성년자에게 부적절한 내용의 생성 또는 전송
- 의료, 법률, 투자, 채용, 혼인, 재산 처분 등 중대한 결정을 확정적으로 지시받기 위한 이용
- 타인의 생년월일, 출생시각, 연락처 등 개인정보를 동의 없이 입력하는 행위
제4조 금지 표현
운영자는 다음과 같은 표현이 결과물에 포함되지 않도록 합리적인 조치를 취합니다.
- “반드시 돌아온다”, “반드시 연락 온다”처럼 상대방 행동을 확정하는 표현
- “반드시 합격한다”, “반드시 불합격한다”처럼 시험·채용 결과를 단정하는 표현
- “투자하면 돈을 번다”, “대출해야 한다”처럼 재무 판단을 단정하거나 권유하는 표현
- 질병, 법률 판단, 의학적 판단, 안전 위기 상황을 운세로 확정하는 표현
제5조 미성년자 보호
운영자는 미성년자에게 부적절하거나 과도한 의존을 유발할 수 있는 내용을 제한할 수 있습니다. 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 개인정보를 제공한 사실을 확인한 경우 운영자는 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.
제6조 위기 상황 안내
서비스는 긴급 구조, 의료, 심리상담 서비스를 제공하지 않습니다. 이용자 또는 타인의 생명·신체에 위험이 있다고 판단되는 경우 즉시 112, 119, 자살예방상담전화 109, 정신건강위기상담전화 1577-0199 또는 보호자 및 전문기관에 연락해야 합니다.
제7조 신고 및 조치
이용자는 안전 정책 위반 사항을 서비스 내 고객문의 채널 또는 운영자가 별도로 고지하는 전자우편으로 신고할 수 있습니다. 운영자는 신고 내용을 검토하여 콘텐츠 제한, 이용 제한, 구매 취소, 관계기관 신고 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
제8조 조치에 대한 이의제기
이용자는 운영자의 이용 제한 또는 조치에 이의가 있는 경우 서비스 내 고객문의 채널을 통하여 이의제기를 할 수 있습니다. 운영자는 합리적인 기간 내에 검토 결과를 안내합니다.